B2B Call Center: Vielfältige Einsatzgebiete Gerade im Bereich B2B ist der Einsatz externe Call Center häufig von Vorteil. Terminvereinbarungen, Kundenakquise und Kundenrückgewinnung sind hier nur drei von vielen Themen, die im Bereich B2B enorm wichtig sind. Wir werden Ihnen einige Beispiele aufzeigen, warum es sich
Mit dem Sekretariatsservice von elders&freunde sind Sie für Ihre Kunden auch dann erreichbar, wenn Sie es eigentlich nicht sind. Wir nehmen die Anrufe in Ihrem Namen entgegen – der Anrufer wird gar nicht merken, dass er bei uns gelandet ist. Wir kategorisieren das Gespräch, hinterlegen
Wir unterstützen Sie dabei die Qualität Ihrer Online-Anfragen zu optimieren und damit Ihre Auftrags-Quote zu erhöhen Ihre Internet Präsenz ist gut, Sie erhalten eine gute Anzahl von Online-Anfragen, aber die Umwandlung von Anfrage zum Auftrag bleibt unter Ihren Erwartungen? Mit unseren Online-Services Dienstleistungen, unterstützen wir
Sie legen Wert auf Qualität und Kundenbindung? Wir auch! Neue Kunden zu gewinnen ist das Eine, Bestandkunden dauerhaft zufrieden zu stellen das Andere. Als professionelles Call-Center stehen wir in erster Linie dem Mittelstand und der produzierenden Industrie mit sämtlichen Inbound-Dienstleistungen zur Seite. Durch das qualifizierte
Wir bieten Ihnen ein breit gefächertes Angebot Wir sind nicht das typische Call Center mit auswendig gelernten Texten und monotoner Stimme. Für uns zählt der persönliche Kontakt zum Kunden und die individuelle Beratung. Unsere Serviceleistungen reichen von den klassischen Call-Center Aufgaben im Inbound und Outbound
Das richtige Call Center zu finden ist gar nicht schwer Sie suchen ein kompetentes Call-Center in Deutschland, dass immer den richtigen Ton bei Ihren Kunden trifft. Dann haben Sie mit uns die richtige Wahl getroffen. Wir, von elders & freunde, haben uns darauf spezialisiert Ihrem
Wir haben für jede Frage die passende Antwort Sie möchten Ihren Kunden ein qualifiziertes Support-Team zur Seite stellen, welches auch komplexere Frage- bzw. Problemstellungen lösen kann? Dann sind Sie mit elders & freunde auf der sicheren Seite. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir ein Anforderungsprofil für
Individuelle Konzepte mit transparenter Vergütung Wir bieten Ihnen nicht nur die Dienstleistungen eines klassischen Call Centers, sondern erarbeiten mit jedem unserer Kunden ein individuelles Service-Konzept, welches auf seine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Bei uns steht der Kunde im Vordergrund. Unser speziell ausgebildetes Team versteht es
Lassen Sie uns die standard Fragen im Firstlevel-Support für Sie beantworten Viele Support-Anfragen werden durch eine einfache und kurze Antwort gelöst und bedürfen nicht einer spezifischen Ausbildung. Wir, von elders & freunde, haben uns darauf spezialisiert Ihnen diese zeitaufwändigen und routinierten Aufgaben abzunehmen. Unsere gut
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