Telefonservice: Kompetent und empathisch im Auftrag Ihres Unternehmens

über 20 Jahre Erfahrung

flexible, kundenorientierte Lösungen

motivierte & kompetente Mitarbeiter

Standort Deutschland

Unsere Mitarbeiter sind versierte Kommunikationsprofis mit jahrelanger Berufserfahrung und regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen. Call Center beauftragen? elders&freunde!

Inbound & Outbound

Wir telefonieren mit Leidenschaft! Unsere Mitarbeiter sprechen akzentfreies hochdeutsch, sind empathisch, werden fair bezahlt und haben Freude an ihrem Job. Ein Unterschied, den man hören kann!

Kostenlos überzeugen

Testen Sie unsere Inbound-Services absolut kostenfrei und ohne Risiko. 50 Telefonate sind im ersten Monat inklusive und auch die Kosten für die Einrichtung entfallen.

5 gute Gründe für den professionellen Telefonservice von elders&freunde

Effizienzsteigerung

Mit unserem Telefonservice unterstützen wir Ihr Unternehmen dabei, effizienter zu arbeiten. Ob Kundensupport, Verkauf oder Leadgenerierung – unsere motivierten und kompetenten Agents übernehmen diese Aufgaben schnell und effektiv. So sparen Sie Zeit und Ressourcen.

Kosteneinsparungen

Sparen Sie sich mit dem elders&freunde Büroservice die Kosten für eigene feste Mitarbeiter sowie Schulungen und Infrastruktur – mit unserem Angebot erhalten Sie besten Service zu einem attraktiven Festpreis.

Skalierbarkeit

Sie benötigen saisonal mehr Verstärkung oder möchten in Zeiten mit geringeren Kundenkontakten den Büroservice reduzieren? Kein Problem – mit elders&freunde können Sie die Leistungen ganz nach Bedarf skalieren.

Expertise und Erfahrung

Unsere Mitarbeiter sind hochspezialisierte und erfahrene Experten im Bereich der Kundenbetreuung und -unterstützung, die wir regelmäßig schulen und weiterbilden. So gewährleisten wir auch in schwierigen Situationen effizienten Service.

Verbesserte Kundenbeziehungen

Mit unserem starken Telefonservice tragen wir aktiv zu erhöhtem Vertrauen und stärkerer Loyalität Ihrer Kunden bei. Diese verbesserten Kundenbeziehungen sind für Sie die Basis zu mehr Geschäft und Wachstum.

Telefon- & Büroservice Inbound: Zuverlässiger Support für Ihr Unternehmensangebot

Konzentrieren Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft. Wir nehmen Ihre eingehenden Anrufe und/oder Nachrichten entgegen und beantworten diese souverän!

Support / First Level / Help Desk

Terminvereinbarungen

Bestellannahmen

Telefonzentrale

Sekretariatsservice

Ihre Vorteile mit unserem Inbound Telefonservice

Faires Preismodel – ab 44 Cent pro Anruf & Minute

Wir kalkulieren fair und durchdacht. Daher können wir unseren Büroservice bereits ab 44 Cent pro Anruf und Minute im fairen Sekundentakt anbieten – übrigens völlig ohne Mindestumsatz.

0 € Einrichtungsgebühren

Profitieren Sie von unserem Telefonservice ohne versteckte Kosten. Bei uns zahlen Sie keine Einrichtungsgebühr – so können Sie unseren Service sofort nutzen und Ihre Kundenanfragen professionell und effizient bearbeiten.

Keine Berechnung unter 10 Sekunden

Wir berechnen Gespräche erst ab einer Dauer von 10 Sekunden. So zahlen Sie nur für tatsächliche Beratungen und Gespräche, die relevant sind – und nicht für verwählte Nummern oder kurze Pocket Calls.

Inklusive Out-Of-Office-Tool

In jedem Tarif ist das elders&freunde Out-of-Office-Tool enthalten. So können Sie uns webbasiert über jedes Endgerät über Ihre Abwesenheit informieren – unsere Agents beantworten Ihre Anrufe nach Ihren Vorgaben.

Unverbindlich kontaktieren

Telefonservice Outbound: Professionelle Kundenakquise für Ihr erfolgreiches Wachstum

Haben Sie Ihr Marktpotenzial voll ausgeschöpft? Aktives Dialogmarketing ist eine erstklassige Methode, um ihren Kundenkreis erheblich zu erweitern und bestehende Kontakte neu zu beleben.

Adressqualifizierung

Kundenrückgewinnung

Nachfassaktionen

Zufriedenheitskontrollen

Veranstaltungseinladungen

Marktanalysen

Ihre Vorteile mit unserem Outbound Telefonservice

ab 25,00 € / Stunde

Wir bieten Ihnen eine flexible und transparente Preisgestaltung, die an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst ist. Unsere Outbound-Leistungen erhalten Sie bereits ab 25,-€ die Stunde, abgerechnet im Minutentakt.

Erfahrene Profis

Unsere Mitarbeiter sind echte Profis mit teilweise über 15 Jahren Erfahrung in hunderten unserer Projekte. Sie verfügen über ein umfassendes Know-how in allen Bereichen des Outbound-Marketings und Vertriebs.

Intensive Projekteinarbeitung

Gerade bei Neukunden schauen sich unsere Vertriebsprofis zunächst ganz genau an, was sie da eigentlich an den Mann oder die Frau bringen sollen. Nur durch diese akribische Vorarbeit erzielen wir den bestmöglichen Output.

Leistungsstarke Technologie

Mit unserer innovativen Technologie ermöglichen wir eine effiziente und effektive Outbound-Telefonie, die Ihre Kunden überzeugt und Ihre Geschäftsziele unterstützt. Durch diese starke Performance sorgen wir für höhere Kundenzufriedenheit.

Unverbindlich kontaktieren

Nutzen Sie unsere Verkaufsstärke für Ihren Erfolg – wir sprechen Ihre Zielgruppe passgenau mit Ihrer Botschaft an und sorgen so dafür, dass Sie Ihr Marktpotenzial voll ausschöpfen!

Wir freuen uns aufSie!

Call Center beauftragen:

elders&freunde.

In 3 einfachen Schritten zur Zusammenarbeit mit elders & freunde

Anfrage stellen

Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie kostenlos an: 0800 – 99 55 99 51

Wir kontaktieren Sie

Wir melden uns umgehend bei Ihnen, um mehr über Ihr Geschäft zu erfahren.

Angebot & Start

Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot – nach Ihrer Freigabe kann es losgehen!

Stimmen unserer langjährigen Kunden

Die Partnerschaft mit Ihnen beiden und unserer New Business Umfeld Strategie kombiniert mit einem hartnäckigem Projektmanagement und Terrier Tugenden waren schlussendlich von Erfolg gekrönt.

Frank-Oliver Kraus

Geschäftsführender Gesellschafter EMS & P Kommunikation GmbH

Immer wieder werden wir von unseren Patienten auf die freundlichen Damen von der Terminvergabe angesprochen. Für unsere Therapeuten bedeutet dies eine große Entlastung und für unsere Patienten einen besonders guten Service, da immer ein Ansprechpartner zur Verfügung steht.

Stefanie Nagel-Becker

Geschäftsführerin Physio-Zentrum Mittelrhein - Medical Innovations GmbH

Mit viel Umsicht und Initiative wird an die Umsetzung der vereinbarten Ziele herangegangen. Gemeinsam konnten wir viele Projekte erfolgreich bearbeiten.

Udo Brocke

Regionalleiter Vertrieb - HECTAS Facility Stiftung & Co. KG

Intelligente Telefonakquise in Verbindung mit einem auf die individuellen Kundenbedürfnisse abgestimmten Dienstleistungskonzept.

Alexander Liebl

Vorstand Entwicklung & Vertrieb bei der MW10 AG

Mit Ihrer freundlichen Kundenbehandlung und der punktgenauen Übermittlung der Aufgabenstellung der Interessenten sind Sie eine sehr gute Ergänzung unseres Büro.

Dipl.Ing. Michael Strauss

Bausachverständiger Bausachverständigenbüro Prof. Dr. Ing. Rudolf Brucker + Partner

Telefonservice vom Experten – gute Gründe für elders&freunde

Experten für Verkauf und Terminierung

Wir verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Telefonservice Inbound und Outbound. Diese langjährige Expertise ermöglicht es uns, innovative Konzepte zu entwickeln, erfolgreich Verkaufsstrategien umzusetzen und effiziente Terminierungsdienste anzubieten.

Motivierte & engagierte Mitarbeiter

Unsere empathischen Mitarbeiter sprechen akzentfreies Hochdeutsch, werden fair bezahlt und haben Freude an ihrer Arbeit. Ihre Motivation und Engagement sind bei jedem Anruf deutlich spürbar und tragen zu einem erstklassigen Service bei.

Große Branchenabdeckung

Egal, ob B2B oder B2C: Wir haben Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen von Autohäusern über Physiotherapeuten und Rechtsanwälte bis hin zu Versicherungsgesellschaften. Dadurch können wir auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse verschiedener Industrien einzugehen.